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Pagamentos

Paypal - Cartões de Crédito

É necessário ter uma conta no Paypal para poder efetuar o pagamento

Trabalhamos com as principais bandeiras de cartão de crédito:

 

 

– Visa Nacional (para compras em Reais, dentro do Brasil) e Internacional (para compras em Reais e em outras moedas, fora do Brasil).

– MasterCard Nacional (para compras em Reais) e Internacional (para compras em Reais e em outras moedas).  

-American Express

– Hiper

– Hiper card

– Elo

PagSeguro - Boleto - Cartões de Crédito

É necessário ter uma conta no Pagseguro para poder efetuar o pagamento

Ao pagar com boleto, o Pagseguro acrescenta 1,00 real a cada boleto gerado  

 

Trabalhamos com as principais bandeiras de cartão de crédito:

   

 

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Transferência Bancária / Depósito (ITAÚ)

Faça seu pagamento diretamente em nossa conta bancária. (Itaú)

 

ATENÇÃO: Após a Gerar o pedido, envie o Comprovante de Depósito ou Transferência e o Número do Pedido

Sem o envio do comprovante não é possível fazer a liberação do pedido.

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Enviando Comprovante de Depósito / Transferência

Basta preencher o formulário abaixo:

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Quanto tempo leva para processar um pagamento?

Cartões de Crédito: No mesmo dia.
Boletos: De um a dois dias úteis
Transferência Bancária / Depósito:

  • Transferência entre o mesmo banco (Itaú) um dia útil.
  • Depósitos em caixas de 2 à 3 dias úteis (dependendo se foi feito em dia útil, finais de semana ou feriado).
  • Via DOC, podem demorar até 2 dias úteis.

Já pagou, confirmou o pagamento e ainda não recebeu?

Caso o seu pagamento já tenha sido autorizado mas os downloads não estiverem liberados na sua conta, entre em contato conosco e informe seu nome, email e número do pedido, para que possamos lhe auxiliar o mais rápido possível.

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Gratuitos

Como Faço Para Pegar Os Moldes Gratuitos?

Siga os seguintes passos:

1 – Acesse a Categoria dos produtos Gratuitos
2 – Adicione o molde Gratuito no carrinho
3 – No carrinho de compras, vá em fechar pedido
4 – Cadastre-se ou faça o login
5 – Gere pedido, como uma compra normal.

>> Após Finalizar o Pedido

6 – Clique em: Minha Conta no canto superior direito do site da Timart
7 – Vá em Downloads e pronto! É só baixar o arquivo para o seu computador.

* Você também receberá um email confirmando o seu pedido e outro com o link para fazer o download
(verificar sempre a pasta spam do seu email).

Arquivo gratuito ainda não está disponível?

Caso tenha adicionado ao seu pedido produtos gratuitos com os produtos normais, os arquivos Gratuitos só poderão ser baixados quando o pagamento for confirmado.

Os arquivos serão liberados todos juntos. 

Qual o limite de downloads?

Os arquivos gratuitos tem downloads ilimitados. 🙂

Minha Conta

Como eu recebo meus arquivos?

Após a confirmação do pagamento do pedido, Acesse sua Conta nesse site e na Área de Downloads você tem acesso à todos os seus arquivos, com limite máximo de 5 downloads por arquivo.

Os arquivos NÃO SERÃO ENVIADOS PARA O SEU EMAIL.  

😉  Recomendamos que os mesmos sejam salvos em computador seguro e de uso próprio, arquivos que forem baixados em celular ou outros dispositivos podem conter problemas de plugin ou sistema operacional.

Para que serve minha conta?

Acesse Minha Conta no Canto superior direito do site, você terá acesso à:

Seus Pedidos, onde você poderá ver o seu histórico e o status dos seus pedidos.

Em Downloads, você terá acesso a todos itens que já foram pagos, lembrando que o limite de downloads é de 5 por produto.

Na sua Lista de Desejos, você poderá ver todos os itens e adicionar diretamente ao carrinho de compras.

Na aba Ediar Conta Você poderá verificar os seus dados pessoais inclusive mudar de senha.

Esqueceu sua senha?

Caso tenha esquecido sua senha Acesse esse link Esqueci minha Senha.

Você receberá um e-mail para redefinir a sua senha.

Como ver a minha Lista de desejos?

Para criar uma lista de desejos, clique no coraçãozinho que se encontra próximo a imagem do produto,  para visualizar a lista, visite: Lista de Desejos

Futuramente você poderá adicionar diretamente os itens escolhidos ao carrinho de compras, ou remove-los de sua lista.

Como alterar os meus Dados?

Acesse sua conta, vá até a aba Editar Conta
Preencha com os dados novos e clique em salvar.

Cupons de Desconto

Para que serve o Cupom de Desconto?

O cupom de desconto é um código de letras e números, que a Timart disponibiliza para conceder descontos especiais.

Encontre os cupons de desconto no Site Oficial da timart, no Facebook, por E-mail nas nossas Newsletters, em Feiras e Eventos

Como devo utilizar o Código do Cupom de Desconto?

Se você recebeu algum cupom de desconto da Timart siga os passos seguintes:

  • Após escolher os produtos, vá até o carrinho e verifique se está tudo ok.
  • Nessa mesma página, localize o campo abaixo, digite o código do cupom e aplique.

Pronto! Seu desconto será debitado do valor total do carrinho.

Fique atento ao prazo de validade do seu cupom.

*Geralmente eles tem validade de um mês.

Downloads

Qual o formato dos arquivos?

O arquivo está em Formato PDF, por isso ele necessita de um programa para que o mesmo possa ser visualizado e impresso (por exemplo o Acrobat Reader).

 

Caso não tenha o programa instalado e queira instalar no seu computador, acesse esse link para download: www.get.adobe.com/br/reader/

Porém, se não quiser instalar o programa recomendado, o arquivo poderá ser aberto pelo seu navegador padrão tais como: Chrome, Firefox, internet explorer, Opera, Safari, Edge, etc…

Qual o limite de downloads?

Cada pedido tem direito à 5 downloads do mesmo arquivo no site da Timart.

por isso sempre guarde o arquivo em local seguro.

O Produto

Como funciona o box organizador dos kits?

 

Quando você adquire um kit (conjuntos de vários moldes de um tema central), o arquivo do box organizador acompanha os packet pap, com a imagem no tema correspondente.

O Box Organizador tem como função guardar os packet pap de maneira prática e segura.

Separando os moldes por temas, assim você não perde tempo procurando moldes em pastas, caixas ou envelopes.

Recomendamos que você imprima o box organizador em papel canson creme, para ficar mais bonito e firme.

Corte, dobre e cole nas marcações e guarde os Packet Pap correspondentes dentro do mesmo, assim tudo fica organizado na hora de usar, sem perdas. 😉

Como devo imprimir o meu Packet Pap?

Após fazer o download do seu arquivo, clique em imprimir e selecione a impressora.

Todos os arquivos possuem uma capa, com a imagem do produto pronto, você pode optar por imprimir essa página, ou somente a página onde se encontra o molde.

 

Todos os arquivos já estão prontos para serem impressos em papel no Tamanho A4 (folha de sulfite), recomendamos que os mesmos sejam impressos em Papel canson, pois é mais durinho, assim garante uma maior durabilidade do mesmo.

 

Após a impressão dobre e monte o seu envelope para guardar os moldes, assim você não corre o risco de perdê-los.

 

Guarde junto com cada molde o guia de cores.

Para que serve o Guia de cores?

O guia de cores serve para demonstrar com maior clareza as cores utilizadas em cada produto.

O guia de cores utilizado é da Santa Fé, pois foi o feltro utilizado na confecção, mas você pode usar qualquer outra marca de feltro, nas cores correspondentes.

Dúvidas Comuns

Como devo riscar o meu molde?

Risque seu molde preferencialmente no lado avesso do feltro (lado que tiver uns furinhos), use caneta esferográfica (bic) ou a caneta fantasminha (que apaga com o calor do ferro de passar roupas).

Corte o feltro pelo lado interno da marcação.

Para riscar o feltro preto, use lápis branco aquarelável, caneta em gel branca ou prata ou tinta dimensional branca, apertando bem pouquinho, só para marcar e espere secar antes de cortar.

Qual ponto utilizado na costura das peças?

O ponto usado é o ponto chuleado (veja como fazê-lo www.timart.com.br/ponto-chuleado).

Mas nada impede de ser usado o Ponto caseado.

Como devo fazer o vazado nos moldes e no feltro?

Partes como as máscaras dos heróis, é necessário que sejam vazadas para que fiquem mais bonitas.

Para isso use um estilete ou uma tesoura pequena para vazar os moldes primeiro.

Após riscar o feltro, use uma tesoura pequena de ponta fina para vazar o feltro.

Quais materiais devo usar?

Use produtos de boa qualidade, para não comprometer o resultado final da sua peça.

– Dê preferência para feltros mais compactos, pois fazem menos bolinhas.

– Use tesoura de boa qualidade. Não a utilize em outros materiais (papel, plástico, etc) para que ela não fique cega.

– A linha utilizada nas peças é a linha de pesponto, mas você pode usar linha de meada ou de costura.

– A linha invisível serve para fazer a marcação das perninhas, mas você pode usar a linha de pesponto ou costura que menos aparecer na roupinha.

– A agulha número 7 está marcada no Packet Pap , mas você pode usar a que você já tem mesmo, agulha normal de costura à mão.

– Para marcar olhos e bocas, use caneta permanente de ponta fina.

– A cola quente, use a mais transparente possível, para não manchar o seu trabalho com o tempo e preferencialmente utilize a pistola pequena, de cor azul, pois não deixar vazar a cola. Use pouquinha cola, o suficiente para prender as peças. Caso não consiga utilizar a cola quente, use cola de silicone liquida (ela demora um pouco mais para secar, mas também é boa).

– Utilize como enchimento, preferencialmente a fibra siliconada, pois é mais macia e deixará o seu boneco com melhor aspecto.

– Use um palito de pegar strass para colar meia pérolas e não se queimar com a cola quente.

– A pérola preta utilizada nos olhos é de 4 mm, mas você pode usar miçanga, olhos móveis, tinta ou pupilas, o que for do seu gosto.

– Para melhor acabamento, após pregar as pérolas pretas dos olhos, pinte a linha que ficar por dentro da pérola com a caneta permanente preta, assim a linha não aparece na parte da frente. Veja um exemplo www.timart.com.br/marcando-orelhinhas-chaveiro-ursinho/.

– Para fazer bolinhas ou olhos com tinta, use um marcador de bolinhas (usado no biscuit) ou o cabo de um pincel.

– Tintas para detalhes, é recomendável usar a Dimensional 3D da Acrilex, pois ela tem a ponta fina e seca rápido. Mas você pode usar qualquer outra tinta da sua preferência.

– As pastilhas utilizada em algumas peças são da Cia dos Botões, mas você pode substituir por botões, chatons, feltro, ou o que você achar mais bonito.

– Para dar o rosadinho das bochechas, utilize blush, de qualquer marca, preferencialmente os mais rosados/avermelhados. Use um cotonete, assoprando o excesso de pó, antes de aplicar na peça, para que não fique muito marcado.

Preciso saber costurar para fazer os produtos do site?

Sim!

Apesar de ser um produto de fácil confecção é necessário que se tenha algum conhecimento em costura, pois as descrições servem apenas como guia de montagem.

Veja algumas dicas para iniciantes em feltro www.timart.com.br/dicas-para-iniciantes/.

As respostas acima não tiraram as tuas dúvidas?

Se depois dos tópicos abordados acima, você ainda possui alguma dúvida, entre em contato conosco, que faremos o possível para te ajudar.

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